Link de la presentación;
miércoles, 28 de octubre de 2015
viernes, 16 de octubre de 2015
Las 7 Preguntas Sobre el Plan de Mercadeo
Primero: Conocer
nuestro mercado y sus necesidades
Para conocer
el entorno y las necesidades de un mercado, primero se debe realizar un excautivo
estudio para identificar los gustos, preferencias e inquietudes de los
consumidores, además determinar el agrado de aceptación de la competencia en el
mercado a competir, de esta misma forma se debe evaluar el entorno geográfico donde
estará en funcionamiento la empresa, que permita determinar el acceso de los proveedores,
distancia de distribución, población beneficiada, puntos de expansión, espacios
publicitarios, rango de ocupación y labores sociales que se realizan dentro ese
entorno.
Segundo: Entender nuestros
clientes
Para ello
es necesario conocer, comprender y observar el comportamiento de los
consumidores en el mercado, pudiendo así seleccionar los clientes potenciales,
y generar estrategias para ampliar esta cartera de nuevos clientes, esto se
logra identificando los errores de la competencia en cuanto clientes insatisfechos,
que permitan determinar el tamaño del mercado en objetivo al que podrá abastecer
el producto o servicio ofertado,
teniendo en cuenta en todo momento la capacidad productiva de la empresa.
Tercero: Seleccionar un Nicho
Ante todo
debemos conocer que es un nicho de mercado: es un término de mercadotecnia utilizado
para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos
poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del
todo cubiertas por la oferta general del mercado.
Esta se refiere
a una porción bien definida de un segmento de mercado mayor y dentro de este
las personas poseen características y necesidades similares. El empresario elige un nicho de mercado y
busca en él las necesidades que no estén siendo satisfechas, o que quienes lo
están tratando de hacer lo hacen mediocremente.
Los mercadólogos
o empresarios hablan de “nichos de mercado” cuando piensan en:
- Abrir un nuevo negocio.
- Desarrollar un nuevo producto,
- Lanzar una campaña publicitaria,
- Buscar oportunidades de necesidades no satisfechos,
- Hacer investigaciones de mercado,
- Ensayar productos o servicios, etc.
Por tal
motivo, cuando se habla de este termino de mercadotecnia, consiste en desglosar
el mercado en cuatro áreas que permiten lograr los objetivos de la empresa
estas son:
Geográfica: la
división del mercado en diferentes unidades geográficas, naciones, estado,
regiones, municipio, ciudades, urbanizaciones, entre otros. Este tipo de
segmentación contribuye al establecimiento de canales de comercialización,
enfoque de las fuerzas de ventas, entre otros aspectos, e identificación de
características locales que puedan favorecer la introducción de un producto en
el mercado o el posicionamiento del mismo.
Demográfica: se
refieren a variables estadísticas como edad, ocupación, educación, generación y
nacionalidad, por las cuales puede ser dividido un mercado para su estudio. La
utilidad de esta segmentación, está en las posibilidades que abre para
identificar gustos, preferencias, estado socioeconómico de la demanda, y con
ello formular estrategias de mercado acorde con las características de la
demanda, creando con ello una ventaja competitiva.
Psicográfica: Es decir dividir
el mercado en distintos grupos con base en la clase social, el estilo de vida o
las características de personalidad. Al igual que las variables
demográficas, la identificación de segmentación diferenciada con base en
información de esta naturaleza, contribuye al diseño de estrategias de
comercialización mucho más efectivas.
Conductual: está
basada en la división del mercado en grupos, considerando variable como el
conocimiento, actitud, uso y repuesta que tenga los consumidores sobre un
determinado producto.
Cuarto:
Desarrollar un mensaje de mercado
Los mensajes son puntos que
quieres que la gente recuerde cuando toman decisiones importantes sobre
negocios y estilos de vida. Los mensajes de mercado suelen ser impulsados por las ventas y son una razón
por la cual los representantes de ventas y de marketing trabajan en estrecha
colaboración.
Las empresas deben invertir
en tecnología de punta, para crear plataformas adecuadas que generen mayor
fluidez de comunicación entre el consumidor y la organización, de esta forma se
puede tener una información más clara y concisas de las necesidades del
cliente, además nos permite promover el ámbito publicitario de los productos
ofrecidos y dar repuesta en tiempo real de las inquietudes y problemas de los
usuarios.
Quinto:
Determinar los medios a utilizar para a los prospectos y clientes
Actualmente las redes
sociales son actualmente los medios de comunicación más eficaz del mercado, por
tal motivo las grandes empresas a nivel mundial han emigrado a su tradicional
medio de difusión de información de radio, televisión, vallas, o anuncios
puerta a puerta, motivo que tienen un medio de información a tiempo real y que más
de un 70% de la población mundial tiene acceso a estas por medio de la internet
con solo hacer un cli.
Por lo que el uso de Facebook,
twitter, line, instagram, google, Hotmail, gmail, yahoo, youtube, whatsapp,
entre otros, han hecho la diferencia de generar un mercado más eficiente, aun
cuando estas pueden ser un alma de doble filo por su expresión al momento de difamación
de algún tipo de irregularidad de un producto, también son capaces de hacer
crecer el mercado de un producto a muy corto plazo, así mismo, permite generar
mayor confianza entre empresa y consumidor, al momento de comisarse.
Sexto: Definir
metas de venta y marketing
Las ventas: son una parte
esencial de la razón de ser de todo negocio. Una empresa tiene que vender con
ritmo porque eso hará que genere riqueza y estabilidad financiera de la misma.
El Marketing: es un conjunto
de actividades que tratar de organizar la comunicación y el intercambio entre
la producción y el consumo.
Para empezar, visualiza la
relación entre el marketing y las ventas, podemos indicar un ejemplo estas son como
una alfombra mágica: para que la marca vuele, la mercadotecnia aporta la magia,
mientras que la fuerza de ventas la alfombra. Es decir que ambas se necesitan
para lograr los objetivos de la empresa ya que el marketing garantiza que los
consumidores conozcan lo que necesitan y las ventas representan los ingresos
para que esos productos sigan apareciendo en el mercado.
Séptimo:
Hacer
y ejecutar un presupuesto
Un presupuesto: es un
plan operaciones y recursos de una
empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos
propuestos y se expresa en términos monetarios. Además, es la carta de
presentación de todo profesional y constituye, en muchas ocasiones, la primera
toma de contacto con un cliente, por lo que es una herramienta que hay que
utilizar con cuidado, ya que un uso incorrecto puede ser determinante para
hacernos perder un posible comprador o usuario.
El presupuesto indica:
- Cuánto dinero se necesita
- Las consecuencias de la planificación de actividades, replanteando los planes de acción
- Cuándo se necesitará dinero para las actividades
- Es una base de la contabilidad y transparencia financiera
Hay que conocer los costos
del proyecto, tanto costos fijos como por utilización como de los recursos de
la empresa. Lo primero que se debe hacer es el análisis del flujo de caja,
teniendo en cuenta los ingresos, cuándo se reciben y salen, las obligaciones
financieras y los gastos variables y regulares.
Se debe decidir Se debe
reunir toda la información necesaria de los ingresos y gastos en,
principalmente, el año anterior, pero haciendo un cálculo realista. Se debe
además hacer una reflexión sobre los gastos hechos en el año anterior, si se
podría haber gastado menos o conseguido mejores resultados, y que se puede
hacer para evitar eso. También cuándo hay que hacer frente a las obligaciones
de la empresa.
Un presupuesto debe
comprender los planes, valores y estrategia de la empresa, comprender las
implicaciones de generar y recaudar fondos por parte de la empresa y el
significado de la rentabilidad y el coste-eficiente. También es bueno que,
aunque una persona realice el presupuesto, sea comentado y aprobado por el
resto. A continuación se presentan las fases de la elaboración de presupuestos.
Para hacer un presupuesto se
debe tener en cuenta:
- Una lista de los ingresos mensuales
- Una lista de los gastos fijos cada mes
- Una lista de los gastos que varían cada mes
- Definir el flujo de caja. Un cálculo de la diferencia entre gastos e ingresos
Para elaborar un presupuesto hay que:
- Preparar el material necesario, una hoja en Excel o lápiz y papel con gastos regulares y que se necesitarían.
- Clasificar los gastos para ver en qué se va a gasta cada cosa.
- Calcular variantes importantes (como cambios de moneda u otros)
- Hay que definir muy bien las prioridades.
- Se tiene que tener en cuenta un fondo de emergencias, para cubrir imprevistos.
- Hay que programar una revisión del presupuesto cada "*" meses.
- Si es necesario, se debe contactar con un asesor que revise y optimice el presupuesto.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)